Alpen Resort & Spa, Zermatt - Reseñas, opciones de habitaciones y precios 2025

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Key details

Acerca del resort

Spissstrasse 52, Zermatt, Suiza, 3920

El Alpen Resort & Spa es un hotel moderno de primera clase ubicado en Zermatt, Suiza, conocido por su impresionante vista al Matterhorn y su proximidad a diversas actividades al aire libre. Este resort destaca por su historia familiar de tres generaciones, lo que le confiere un carácter auténtico y acogedor. Ofrece un espacio de bienestar de 1000 metros cuadrados, ideal para relajarse después de un día de aventuras en los Alpes. Asimismo, el resort cuenta con conexiones diarias de tren desde los aeropuertos circundantes, facilitando el acceso de los visitantes.

Ubicación

El Alpen Resort & Spa se encuentra a solo 300 metros de la estación de tren de Zermatt y cerca de importantes telesillas como el Sunnegga Express. Zermatt es un pueblo libre de automóviles accesible desde Täsch, donde los visitantes pueden encontrar estaciones de tren o taxis que les trasladan al resort. La impresionante vista del Matterhorn se puede admirar desde casi cualquier rincón del pueblo, lo que añade a su atractivo natural.

Habitaciones

El resort ofrece varias opciones de alojamiento que incluyen habitaciones individuales y dobles, así como suites familiares. Las habitaciones Panorama disponen de balcones con vistas directas al Matterhorn. Cada habitación está equipada con comodidades modernas como minibar, TV LCD y conexión Wi-Fi. Algunas habitaciones también cuentan con áreas de estar acogedoras y la posibilidad de camas dobles o individuales. La capacidad máxima varía, permitiendo alojar desde una hasta cuatro personas.

Comer y beber

El Alpen Resort & Spa alberga el Restaurante Matterhorn, que ofrece una variedad de especialidades suizas clásicas e internacionales, complementadas con una selección de vinos. El desayuno buffet, disponible de 7 a 11 am, incluye una amplia gama de productos regionales como panes frescos, embutidos, yogurt casero y frutas. Además, los huéspedes pueden disfrutar de platos a la carta en el restaurante Grill Hornox, conocido por sus deliciosas opciones de vegetales y carnes a la parrilla.

Ocio y Negocios

Los huéspedes pueden relajarse en una nueva área de bienestar que incluye un paisaje acuático, saunas y salas de relajación. El resort también ofrece un gimnasio totalmente equipado y la posibilidad de participar en actividades al aire libre como senderismo y esquí, rodeados de 38 picos montañosos de más de cuatro mil metros. También hay un área de juegos para los más jóvenes que garantiza diversión después de un día activo.

“La ubicación del hotel es excepcional, a solo unos pasos de la estación de tren y cerca del centro de Zermatt, lo que lo hace ideal para explorar la zona.”view full review

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“Excelente hotel con increíbles vistas y personal encantador” view full review

Top location:Highly rated by recent guests(9.4)

Entrada/Salida

desde las 15:00-23:00

desde las 07:00-11:00

Servicios

Sin aparcamiento.

Hay Internet inalámbrico gratis disponible en todo el establecimiento.

Otra información

En el hotel Alpen Resort & Spa los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno completo gratis.

El número máximo de camas extras por habitación es 1.

Se admiten mascotas a petición.

Número de plantas:5

Número de habitaciones:58

Nombre anterior

Best Western Alpen Resort

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El resort ofrece una variedad de alojamientos, que incluyen habitaciones dobles, habitaciones familiares y suites, todas con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas exclusivas.

Habitación Doble

Máx.:

2 personas

25 m²

Opciones de cama:

2 Сamas individuales

Vista al jardín

Ducha

Sauna

detalles de la habitación

Comprueba los Precios

Habitación Familiar

Máx.:

3 personas

30 m²

Opciones de cama:

3 Camas individuales

Vista a la montaña

Ducha

Sauna

detalles de la habitación

Comprueba los Precios

Habitación Familiar

Máx.:

4 personas

30 m²

Opciones de cama:

4 Camas individuales

Vista a la montaña

Ducha

Sauna

detalles de la habitación

Comprueba los Precios

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Getting around

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Centro de la ciudad

Zermatt700 m

Aeropuerto

Aeropuerto de Sion (SIR) 76.9 km

Aeropuerto de Lugano (LUG) 161.7 km

Estación de tren

Estación de tren de Zermatt400 m

Estación de tren100 m

Autobús

Parada de autobús 11.2 km

Facilities

Disfruta de una variedad de servicios en el resort, diseñado para una estancia cómoda y experiencias inolvidables.

Relax Total

“El spa del hotel fue una maravilla; después de un día de esquí, disfrutamos de la piscina temperada y el jacuzzi, haciéndonos sentir renovados.” view full review

Diversión para Niños

“El área de juegos era impresionante, con futbolines y mesas de pin-pon, lo que mantuvo a mi hijo entretenido durante horas.” view full review

Desayuno Delicioso

“El desayuno bufete ofrecía una gran variedad, desde huevos hasta frutas frescas, y fue la manera perfecta de comenzar el día.” view full review

Habitación Cómoda

“Nuestra habitación era espaciosa y bien decorada, con vistas espectaculares que hacían que cada despertar fuera especial.” view full review

General

Prohibido fumar en el territorio
Wifi
Sin aparcamiento
Caja fuerte
Mostrador de conserjería
Se permiten mascotas
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Guarda esquís
Ascensor
Cambio de divisas
Detectores de humo
Extintores
Acceso con tarjeta llave
Acceso a llaves

Actividades y deportes

Gimnasio
Esquí
Excursionismo
Pista de tenis
Billar/ billar americano
Dardos
Ping-pong

Aparcamiento

Hervidor

Servicios

Traslado aeropuerto (de pago)
Servicios para mascotas
Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Lavandería
Vendedor de forfaits de esquí
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

Comida

Desayuno en la habitación
Restaurante
Bar/ salón
Zona de comedor exterior
Almuerzo para llevar
Menús de dietas especiales

Negocios

Fax/fotocopias

Niños

Cunas
Menú especial
Piscina para niños
Zona de juegos para niños
Sala de juegos

SPA y Ocio

Piscina en la azotea
Piscina de inmersión
Piscina cubierta
Jardín
Spa-Balneario
Sauna
Baño turco
Jacuzzi

Habitación

Calefacción
Minibar
Zona de estar
Zona vestidor
Patio
Terraza
Servicio de té/ café
Servicio de plancha

Cuarto de baño

Artículos de baño gratis

Cocina

Hervidor

Multimedia

Televisor LCD
Radio despertador AM/FM

Decoración de la habitación

Suelo de moqueta

Location

Spissstrasse 52, Zermatt, Suiza, 3920

Ver mapa

Spissstrasse 52, Zermatt, Suiza, 3920

Lugares de interés

Museo

Museo Matterhorn

930 m

ZermattSwitzerland

El Monte Cervino

2.6 km

Cementerio

Cementerio de montañeros

970 m

Iglesia

St Peter's English Church

740 m

Puente

Photopoint Kirchbrücke bridge

860 m

Iglesia

Parish Church of St. Mauritius

970 m

Bahnhofstrasse

Walk of Climb

800 m

Stellisee 3920 Zermatt

Stellisee

700 m

Hinterdorfstrasse 25

Hinterdorfstrasse

780 m

Iglesia

Kapelle Winkelmatten "Zur Heiligen Familie"

1.5 km

Triftbachstrasse 7

Bergführerdenkmal

820 m

Moosstrasse

Gorner Gorge

2.2 km

Sunnegga

2.9 km

Playa

Leisee

2.0 km

Parque temático y de atracciones

Forest Fun-Park Zermatt

1.8 km

Zona de esquí

Parque para principiantes

3.0 km

Iglesia

Kapelle Blatten "Maria Rosenkranzkönigin"

2.4 km

Jardín

Ricola Herb Garden

2.4 km

Playa

Grunsee

3.5 km

3920 Zermatt

Grindjisee

3.5 km

Platthorn

3.3 km

Zmutt Glacier

3.5 km

Unterrothorn

3.6 km

Zmutt

3.5 km

5-Seenweg

3.3 km

Cerca

Hohbalmen

460 m

Castor Mountain

460 m

Denner Partner

170 m

Murmeli Brunnen

340 m

Seilerwiesenstrasse 9

Obere Matten playground no. 1

870 m

Restaurantes

Restaurant Matterhorn

10 m

Spissstrasse 52 Best Western Alpen Resort Hotel

Marie's Deli Zermatt

220 m

Untere Mattenstrasse 12

Walliserstube Zermatt

390 m

Gryfelblatte 2

Rosstall

460 m

Bahnhofplatz 50

Gusto Matto

440 m

Bahnhofplatz 36

CasaMia

440 m

Bahnhofplatz 36

Othmars hutte

460 m

Riedweg

Sonne

460 m

Metzggasse 35

Golden India

470 m

Bahnhofplatz 2

Bahnhofbuffet Non Solo Treno

520 m

Bahnhofstrasse

Reviews and Ratings

Feedback from previous guests about their experience. <br />

76%

les gustó el resort y volverían

7.6/10

Muy bien

Habitación

8.2

Ubicación

9.4

Servicio

6.6

Alimentación

6.2

José

España, Diciembre 2024

8.2/10

El hotel tiene una ubicación excelente, muy cerca de la estación y del centro de la ciudad. Las habitaciones son amplias, limpias y con una vista impresionante del Matterhorn. El personal es muy amable, aunque el servicio de limpieza podría mejorar en algunos aspectos. A pesar de algunos inconvenientes, el hotel ofrece una buena relación calidad-precio y cumplió con nuestras expectativas generales.

Habitaciones

9.0

Las habitaciones eran espaciosas, tranquilas y estaban muy limpias, con una magnífica vista del Matterhorn.

Servicio

7.0

El personal fue amable en el check-in y check-out, pero olvidaron reemplazar las toallas después de limpiar nuestra habitación.

Ubicación

10.0

La ubicación es ideal, cerca de la estación de tren y a poca distancia del centro de la ciudad.

Alimentación

7.0

La experiencia gastronómica fue bastante buena, aunque el desayuno podría haber tenido más opciones.

Instalaciones y servicios

8.0

El hotel cuenta con buenas instalaciones, pero la piscina podría estar mejor mantenida.

Manolo

España, Noviembre 2024

7.2/10

El hotel tiene una ubicación excelente, muy cerca de la estación y del centro de la ciudad. Las habitaciones son amplias y ofrecen una buena relación calidad-precio, aunque un poco desgastadas y con una moqueta un tanto curiosa. El servicio es amigable, pero un pequeño tropiezo con el escalón al entrar me causó un pequeño accidente. En general, es un lugar cómodo para familias, pero podrían mejorar algunos detalles.

Habitaciones

7.0

Las habitaciones son amplias y brindan un buen espacio para nuestra familia de cuatro, aunque un poco desgastadas y la moqueta azul es algo extraño para una casa alpina. Relación calidad-precio muy buena en Suiza.

Servicio

7.0

El personal fue muy amable y servicial, pero el pequeño incidente con el escalón y algunos problemas con la ducha hicieron que mi experiencia no fuera perfecta.

Ubicación

9.0

La ubicación es muy conveniente, cerca del centro de la ciudad y de la estación de tren, en una zona tranquila, ideal para explorar.

Alimentación

6.0

No disfruté mucho de las opciones en el restaurante, aunque había buenas especialidades suizas cerca del hotel y un supermercado para provisiones.

Instalaciones y servicios

7.0

Las instalaciones son adecuadas, aunque no destacan especialmente.

Enrique

España, Octubre 2024

6.4/10

El hotel tiene una ubicación fantástica, a poca distancia de la estación de tren y en una zona tranquila. Las habitaciones son razonables y cuentan con un balcón, pero la vista era limitada. El servicio fue un poco decepcionante, ya que aunque el personal intentó ayudar, sus respuestas a nuestras quejas no fueron útiles. En general, el precio parece justo, pero no todo fue ideal.

Habitaciones

7.0

Las habitaciones eran razonables, con un balcón y una pequeña habitación adicional con tragaluz para la tercera cama.

Servicio

5.0

El personal estaba dispuesto a servir, pero sus respuestas a nuestras quejas fueron irrelevantes.

Ubicación

9.0

El hotel está muy cerca de la estación de tren y del centro de la ciudad, lo que lo hace muy conveniente.

Alimentación

5.0

La experiencia gastronómica fue un poco por debajo de lo esperado, especialmente en comparación con otros hoteles de 4 estrellas.

Instalaciones y servicios

6.0

Las instalaciones eran aceptables, pero no destacaron en comparación con otros lugares.

Laura

España, Agosto 2024

8.0/10

El hotel tiene una ubicación excelente, cerca de la estación de tren y en una zona tranquila. Las habitaciones son amplias, limpias y ofrecen una vista maravillosa. El personal es amable y servicial, aunque tuve algunos problemas menores con el funcionamiento de la ducha. En general, es un buen lugar para alojarse, pero hay que tener cuidado con los escalones en la entrada, ya que pueden ser un poco peligrosos.

Habitaciones

9.0

Las habitaciones son grandes y cómodas, con una vista espectacular.

Servicio

7.0

El servicio fue profesional y muy amigable, aunque tuve un pequeño inconveniente con la ducha.

Ubicación

9.0

La ubicación es ideal, muy cerca de la estación de tren y de las montañas.

Alimentación

7.0

El desayuno fue de buen nivel, pero podría haber más opciones.

Instalaciones y servicios

8.0

Las instalaciones están bien, aunque no probé la piscina.

Mariano

España, Agosto 2024

8.4/10

El hotel tiene una ubicación fantástica, muy cerca del centro y de la estación de tren, lo que lo hace muy conveniente. Las habitaciones son espaciosas, limpias y tienen una hermosa vista al Matterhorn. El personal es amable y servicial, aunque en algunos momentos fue un poco abrupto. En general, el hotel es una buena opción por el precio que pagamos, pero la experiencia gastronómica podría mejorar.

Habitaciones

9.0

Las habitaciones son amplias, muy limpias y ofrecen una hermosa vista al Matterhorn.

Servicio

7.0

El servicio fue muy útil y alegre, entregando nuestro equipaje directamente en la habitación, aunque al inicio fueron un poco abruptos.

Ubicación

10.0

La ubicación es excelente, cerca del centro de la ciudad y a poca distancia de la estación de tren.

Alimentación

6.0

La experiencia gastronómica fue un poco decepcionante, ya que las opciones para el desayuno eran limitadas, aunque lo que probamos estaba delicioso.